A londoni székhelyű Kimbo kávé kiválasztotta a legfinomabb olasz kávé keverékek, amelyek megfelelnek az Egyesült Királyság piacának.
A számlák 23% -os növekedése 2019-re
Az ügyfelek tranzakcióinak 17% -os növekedése
+40 nemzetközi piaci jelenlét
Kimbo kávé – Az áttekintés.
A Rubino család által 1963-ban alapított Kimbo kávé klasszikus eszpresszó cégként ismert, amely a dél-olasz kávé ízét kínálja, sokféle keverékkel. A Rubino család továbbra is átadja tapasztalatait és szenvedélyét a hagyományos nápolyi eszpresszó pörköléséről generációról generációra, és elnyerte a 2. helyet az olasz piacon.
Több mint 50 éves tapasztalattal Kimbo a legfinomabb minőségű kávé beszerzésének, keverésének és pörkölésének mestere. 2009-ben kávé megérkezett az Egyesült Királyságba, és egy kicsi, ám ambiciózus csapat irányítja őket, akik az sales-i segítségével támogatják munkájukat.
A kávé – A kihívás.
A brit Kimbo kávé csapata órákon át értékes időt töltött azzal, hogy fontos adatokat tudjon elérni a back-office rendszeréből, amely Damon szerint hihetetlenül „hosszú távú és nem túl felhasználóbarát” volt. Megosztotta, hogy az Egyesült Királyság csapatának azonnali adatgyűjtésre van szüksége a gyors, mégis okos üzleti döntések meghozatalához.
Annak ellenére, hogy az Egyesült Királyság csapata kicsi volt, maga az üzlet erősödött tovább, ami azt jelentette, hogy az Egyesült Királyságban a Kimbo kávé munkatársainak pontosan tudniuk kellett, hogy mik a számok, és hogyan néz ki rájuk a jövő.
Damon Wilson, az Egyesült Királyság Kimbo kávé kereskedelmi vezetője elmondja, hogy „olyan CRM rendszert kerestek, amely lehetővé tette a csapat számára, hogy bármilyen adatot gyorsan, könnyedén azonosítson”. Olyan CRM rendszert is szeretett volna, amelyet hatékonyan és együttműködésben lehet használni a csapatban, anélkül, hogy értékes munkaidőt pazarolnak a túl bonyolult rendszerek elleni küzdelemben.
Kimbo kávé – A megoldás.
„Az Egyesült Királyságban a Kimbo kávé csapata még azelőtt bevezette az értékesítést , hogy beléptem volna a cégbe, de mivel ezt a pontos értékesítési elősegítő szoftvert már egy korábbi szerepemben használtam, tudtam, hogyan kell használni, és kihasználom a funkciókat, hogy megvalósítsam egy az eladások, a lehetőségek és a jövőbeni előrejelzések szempontjából.
Az sales-i nagyon könnyen használható, és minden vállalkozásnak ajánlom, különösen az élelmiszer- és italgyártóknak. Különösen szeretem, hogy a rendszer mennyire barátságos, amikor bemutatja az ügyfeleknek; A Kimbo kávé professzionálisnak és hozzáértőnek ábrázolják, mert az összes statisztika és információ egy helyen van, készen állunk megosztani egy potenciális ügyféllel, vagy ügyféllel folytatott találkozó során.
Minden értékesítési és képzési személyzetünk teljes hozzáféréssel rendelkezik az ügyfél fiókokhoz, a legfontosabb adatokkal a nap 24 órájában átadhatók. Nem számít, hogy az asztaluknál vannak egy számítógépen, vagy úton vannak a mobiljukkal, mindig hozzáférhetnek az adatokhoz. Nem csak időt takarított meg az irodában lévő helyszíni alkalmazottak számára, mivel nem kérik tőlük állandóan az adatok frissítését. Hanem az sales-i lehetővé tette számunkra, hogy minden értékesítőtől eladási frissítést kérjünk, és minden információ rendelkezzen ott és akkor. „
„Az sales-i-nek köszönhetően olyan gyors és egyszerűvé tette az adatokhoz való hozzáférést; mindig és bármikor figyelünk figuráinkra. ”
Damon Wilson, kereskedelmi igazgató
Kimbo kávé – Az eredmények
„Az elmúlt három hónapban számláink száma 23% -kal növekedett. A tranzakcióval rendelkező ügyfeleink száma szintén 17% -kal nőtt az elmúlt három hónapban, amivel nyilvánvalóan nagyon elégedettek vagyunk. Brit csapatunk, igaz, nagyon kevés ismerettel rendelkezik a CRM rendszerekről. De az sales-i-nek köszönhetően olyan gyors és egyszerűvé tette az adatokhoz való hozzáférést; mindig és bármikor figyelünk.
Az értékesítés-i leggyakrabban használt jellemzői az „Év a dátumig”, hogy lássuk, hogyan teljesítenek a tavalyi eladásokhoz képest. Valamint hogy azonosítsuk a mennyiségeket és az értékeket az összes tartományban és ágazatban. ”
Kimbo kávé – A jövő
„Mivel az sales-i naponta frissített üzleti adatokat szállítja készülékekre, így több időnk van arra, hogy a Kimbo kávé vállalati cél érdekében dolgozzunk, vagyis csökkenteni az egyszer használatos műanyagok mennyiségét. A kávéiparban a legnagyobb kihívás a hulladéklerakókban halmozódó műanyagok mennyisége, de mivel nem kell attól tartanunk. Órákat töltsünk az adatok benyújtásával, jelentésével és azonosításával, arra koncentrálhatunk, hogy tegyünk meg mindent a környezet megóvása érdekében. . ”
„Izgatottan várjuk, hogy gyarapítsuk csapatunkat, és minél több felhasználót vegyünk fel az értékesítésbe, miközben folyamatosan bővülünk üzleti tevékenységként” – zárja beszédét Damon.
További cikkek
Paszternák termesztése és paszternák hatása
Kávé hajra – Előnyök, tippek és mellékhatások
Kézműves kávé mi is az fő technikák?
Kávé hatása az egészségére?
Kávé koffeintartalma és kávé kalória
Olasz kávé típusai és fajtái
Koffeinmentes kávé ivás Hogyan?
A kávé története és kávéházak kialakulása
Cikória kávé jó neked? Cikória jótékony hatásai
Zöld kávé – Mennyire hatékony?
Legjobb kávé a világon
Kávézacc a kertben Hogyan használjuk?
Török kávé Hogyan készítsünk?
Különleges kávé Mi az a különleges kávé?
Kávé világnapja? Tudjon meg többet kávé napról
Pajzsmirigy alulműködés kávé gyakori kérdések